Ako vrátiť tovar cez Packetu?

Radi by sme vám ukázali, ako jednoducho môžete vrátiť tovar cez službu Packeta:

1. Vyplňte formulár na vrátenie / reklamačný formulár – Vyplnení formulár vložte do krabice s tovarom
2. Stiahnite si aplikáciu Packeta – Nájdete ju jednoducho na Google Play alebo v AppStore.
3. Zadajte ID kód pre vrátenie tovaru – Náš ID kód je 90587495.
4. Vytvorte návratku – V aplikácii Packeta kliknite na možnosť „Vrátiť zásielku“. Aplikácia automaticky vygeneruje kód pre vrátenie.
5. Zabaľte zásielku a odneste ju na podacie miesto – Balík zabaľte a prineste na ktorékoľvek podacie miesto Packety.
6. Oznámte kód obsluhe – Na mieste stačí povedať vygenerovaný kód, o všetko ostatné sa už postará obsluha.

Ak si zvolíte inú možnosť vrátenia ako spoločnosť Packeta (napr. Slovenská pošta, kuriér a pod.), je potrebné tovar zaslať na adresu pre vrátenie: Kotešová 954, 013 61 Kotešová.

A je to! Jednoduché a rýchle.